Hoe gaat u te werk?

Retour of omruiling per post

1. U brengt Dermat Medical Supplies op de hoogte van uw retour
   • u stuurt een mail naar info@dermat.be
   • vermeld of u wenst om te ruilen of te retourneren
   • vermeld in geval van retourneren ook uw rekeninggegevens (IBAN & BIC)

2. Bij goedkeuring retourverzoek stuurt op eigen kosten uw product terug naar het volgend adres:    Dermat Medical Supplies BV - Ambachtenlaan 38 - 3001 Heverlee

3. U stuurt het product met alle toebehoren, onbeschadigd en in de originele onbeschadigd verpakking terug (binnen de 7 dagen na het versturen van het retourverzoek).
4. Het pakket komt bij ons aan, wordt nagekeken en goedgekeurd.
5. U ontvangt een terugbetaling op uw rekening, of het vervangend product wordt u toegestuurd indien aan bovenstaande voorwaarden voldaan werd.